¿Tu equipo sabe lo que es un dato sensible? 5 claves para crear conciencia interna
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En un entorno digital cada vez más regulado y con riesgos crecientes de ciberataques, muchas organizaciones aún subestiman un punto crítico: la conciencia interna sobre los datos sensibles.
Saber qué es un dato sensible y cómo tratarlo no es tarea exclusiva del área legal o de TI. Es un compromiso de toda la organización.
Aquí te dejamos 5 claves para fortalecer esa conciencia desde dentro:
1. Explica claramente qué se entiende por «dato sensible»
Aunque parezca obvio, muchas personas en la organización no saben que el número de salud, la orientación sexual, creencias religiosas o opiniones políticas están protegidas por ley como datos sensibles.
Dato sensible es aquel que, si se divulga o trata sin cuidado, puede afectar los derechos fundamentales de las personas.
Recomendación: organiza una charla breve o cápsulas informativas internas donde expliques con ejemplos concretos.
2. Crea protocolos simples y claros para el manejo de estos datos
La protección de datos sensibles no se logra solo con políticas en papel. El equipo necesita saber cómo actuar en la práctica:
¿Dónde se guardan estos datos?
¿Quién puede acceder?
¿Cómo se eliminan o resguardan?
Recomendación: establece flujos visuales y simples para el tratamiento de estos datos. Haz que estén disponibles en intranet o como parte del onboarding.
3. Integra la protección de datos en la cultura digital diaria
Cuando hablamos de cultura digital, también hablamos de comportamientos conscientes en el uso de tecnologías:
¿Se envían datos por correo sin cifrar?
¿Se almacenan datos sensibles en planillas abiertas?
¿Se imprime información sin control?
Recomendación: promueve buenas prácticas como la «pantalla limpia», el uso de contraseñas robustas y el acceso segmentado a la información.
4. Capacita al equipo con casos reales
Nada genera más conciencia que ver ejemplos cercanos de errores y consecuencias. Las filtraciones de datos han dañado reputaciones, generado multas y hasta demandas.
Recomendación: realiza capacitaciones basadas en casos reales adaptados al rubro de tu empresa, y que incluyan consecuencias legales y operacionales.
5. Haz del área de protección de datos un aliado cercano
El área de protección de datos o seguridad no debe verse como un “fiscalizador”, sino como un socio estratégico para el día a día.
Recomendación: abre canales internos de consulta, crea un “correo de dudas”, o nombra embajadores de privacidad en cada equipo.
Conclusión
En tiempos donde la protección de datos es parte del cumplimiento normativo, la ciberseguridad y la reputación corporativa, crear conciencia sobre los datos sensibles es una prioridad empresarial.
Y no se logra solo con políticas. Se logra con cultura, educación y liderazgo.
¿Quieres saber si tu equipo está preparado para gestionar datos sensibles?
En SOCIA realizamos diagnósticos de madurez digital y protección de datos, adaptados a tu realidad.
La seguridad empieza con la conciencia.
